Dipendente dell'assistenza clienti - madrelingua italiano
Situato a Koropi, Attica (Atene) Grecia
BIZ Courier & Logistics sta attualmente invitando i candidati a realizzare il loro potenziale unendosi al team come agenti nel dipartimento di assistenza clienti.
Se sei un madrelingua italiano e hai appena iniziato la tua carriera, o hai deciso di esplorare un nuovo ruolo, Biz offre lavoro in un ambiente aziendale orchestrato con opportunità di sviluppo della carriera.
BIZ offre la formazione e il supporto appropriati per il tuo start-out nel business.
La posizione, che viene eseguita dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 o dalle 10:00 alle 18:00, si applica a un agente dell'assistenza clienti.
Descrizione del lavoro
- Telefonate in entrata, in uscita e corrispondenza e-mail per rispondere alle preoccupazioni dei clienti
- Coordinamento delle attività tra clienti e partner
- Sviluppo delle FAQ
- Monitoraggio del comportamento dei clienti
- Risoluzione dei problemi di base
- Raccogliere il feedback dei clienti e rispondere alle recensioni dei clienti
Profilo del candidato ideale
Il candidato ideale dovrebbe essere o avere:
- Un multitasker organizzato e coscienzioso
- Un giocatore di squadra con una forte etica del lavoro
- Una mentalità orientata al cliente
- Un pensatore analitico con un desiderio di costante autosviluppo, in grado di esibirsi sotto la pressione delle scadenze
- Ottima padronanza della lingua italiana e inglese
- Esperienza pregressa in qualsiasi tipo di attività di assistenza clienti
- Utente esperto delle applicazioni MS OFFICE e degli strumenti di Google
- Una laurea nel campo degli affari, del marketing o degli studi sociali
Quanto segue sarà considerato come un vantaggio:
- precedente esperienza con l'uso di software ERP
Benefici
- Pacchetto retributivo completo e opportunità di sviluppo professionale in un ambiente di lavoro basato sul merito
- Dal lunedì al venerdì, 8 ore di lavoro - più straordinari retribuiti
- Opportunità di formazione e sviluppo in un ambiente aziendale orchestrato
- Assicurazione sanitaria privata extra
- Parcheggio fornito
- Caffè, rinfreschi e snack gratuiti
Tipi di lavoro: Full-time, Permanente
Εφόσον σας ενδιαφέρει η συγκεκριμένη αγγελία, παρακαλούμε να συμπληρώσετε την Αίτηση Αποστολής Βιογραφικού Σημειώματος, επισυνάπτοντας το βιογραφικό σας σημείωμα.
